Platan Hotel
Platan Hotel это программное обеспечение для отелей встроенное в сервер PBX Proxima, Proxima plus и Libra. Отменное решение для небольших пансионатов, мотелей, кемпингов и отелей.
Кому будет полезен Platan Hotel?
Если хотите:
- иметь текущую информацию о занятости (гость зарегистрирован, вырегистрирован) и доступности (временно недоступен, например на ремонте) номеров на объекте,
- просто рассчитать биллинг телефонных разговоров гостей,
- управлять статусами номеров (текущий просмотр статусов, их свободное определение, возможность распечатки списка заданий для сотрудника отдела клининга),
- устанавливать гостям функцию будильник.
И если не хотите инсталлировать дополнительное программное обеспечение – используйте программу Platan Hotel, встроенную в сервер PBX Proxima, Proxima plus и Libra, которая реализует функции связанные с АТС. Для ее активирования необходима только одноразовая лицензия с неограниченным сроком действия.
Простое решение, которое помогает в управлении объектами отельного типа в которых есть телефоны и телефонные станции:
- oтелях,
- пансионатах,
- хостелах,
- санаториях,
- кемпингах,
- мотелях.
Позволяет обслуживать объекты с количеством до 100 номеров.
Platan Hotel уже есть в Вашей АТС, достаточно только включить. Без инсталлирования дополнительных программ, доступна через интернет браузер!
Как это работает?
Просмотр информации о отельных номерах
Сотрудник рецепшина на графическом экране имеет возможность просмотра доступных номеров, в которые в программном обеспечении серверов Proxima либо Libra можно приписать, согласно с их нумерацией номера внутренних телефонов:
Отображение номеров в Platan Hotel
Каждый номер представлен в виде цветной иконки с такой информацией как:
- нумерация отельного номера (возле цветного кружка),
- внутренним номером телефона (символ трубки),
- информация о установленном будильнике (символ будильника),
- информация о включенном статусе номера (символ знака восклицания)
- информация о доступности номеров:
- зеленый цвет означает, что номер свободен,
- оранжевый цвет – номер занят, с зарегистрированным гостем,
- серый цвет – номер временно выключен из эксплуатации (пример, на время ремонта).
Для упрощения номера можно фильтровать и отображать только данного типа, например, только свободные. Можна, так же, быстро найти номер по его нумерации.
Регистрация, будильник, расчет разговоров
Во время регистрации гостя в данном номере отблокирована возможность осуществления внешних звонков с телефона, который там находится. На сколько внутренние звонки (из рецепшина, бара, других номеров) бесплатны, на столько за осуществление звонков на городские номера на гостя будет выставлен счет. В АТС необходимо, для безопасности, установить блокировку звонков на платные номера.
Име и фамилия гостя внесены в программном обеспечении Platan Hotel могут отображаться на отельных телефонных аппаратах вместе с нумерацией отельного номера, на сколько такой вариант будет выбран на программе сервера Proxima либо Libra.
Название гостя вводится во время регистрации
может появляться на экранах телефонов
Сотрудник рецепшина во время регистрации или проживания гостя может устанавливать в программе Platan Hotel будильник – одноразовый либо многократный. В обозначенное время АТС автоматически позвонит в номер и воспроизведет голосовое сообщение.
Будильник установлен для номера в программе Platan Hotel
Во врем вырегистрирования гостя сотрудник рецепшина простым способом рассчитает исходящие звонки и распечатает биллинг с данными о времени звонков и номерами телефонов на которые звонил гость. Программа так же предупредит во время вырегистрирования, что к номеру прописаны нерассчитанные звонки, если оны не были оплачены ранее. После выгеристрирования гостя в программе Platan Hotel АТС автоматически блокирует телефон для исходящих звонков. В случаи необходимости так же можна распечатать биллинг после вырегистрирования гостя за любой период времени.
Статусы номеров
Сервера PBX Libra и Proxima обслуживают до 8 определенных статусов номеров. Они позволяют успешно управлять номерами и передавать персоналу информацию которая касается необходимых для выполнения работ и подтверждения их реализации.
Все либо выбранные типы статусов (например, номера для генеральной уборки после вырегистрирования гостя) можна распечатать вместе с информацией о кодах подтверждающих их выполнение (удаляющих данный статус). После введения кода с телефона в номере – изменится так же его статус в программе Platan Hotel.
Распечатка статусов номеров для сотрудников клининга
Посмотрите видео
Посмотрите видео с короткой видео инструкцией конфигурации и обслуживания программы Platan Hotel:
Что понадобится?
Для использования программного обеспечения Platan Hotel, необходимо:
- IP PBX Server Proxima, Proxima plus либо PBX Server Libra (от вер. 2.12.13)
- одноразовая лицензия на программное обеспечение Platan Hotel (до 5 одновременно подключенных пользователей)
- интернет браузер Mozilla Firefox либо Chrome.
