Для повышения эффективности работы персонала, отвечающего за перенаправление звонков (или занимающего другое существенное для системы связи место, например, диспетчер или секретарь и т.д.) рекомендуется использование цифровых системных телефонов. Такие аппараты позволяют вести наблюдение за телефонной связью, упрощают перенаправление звонков и использование функций АТС. Наблюдая за диодами на клавишах аппарата можно определить, свободна или занята городская или внутренняя линия, а после нажатия только одной клавишы произвести вызов абонента, городской линии или функции. Дополнительно на дисплее системного аппарата указываются сообщения о текущем статусе (тип реализуемой функции, время, режим работы и т.д.).
Внимание: функционал цифровых аппаратов зависит от версии ПО сервера. Подробная информация по возможности использования функций описаны в руководстве пользователя сервера.
|
 |