Libra

PBX Server Libra

PBX Server Platan Libra - это продукт нового поколения, который поддерживает технологии VoIP и предназначен для фирм со штатом от нескольких десятков до 1000 сотрудников. Независимые блоки, соединенные оптическим волокном, обеспечивают полную свободу связи: на базе любой технологии, с помощью любого вида телефона и любой операционной системы, а также в произвольном исполнении RACK или STD для монтажа на стене.

Libra - это многофункциональное надежное решение, которое позволяет максимально эффективно организовать работу компании и администратора АТС.

Схема
Xарактеристики
Call-центр
Экономия
Интеграция
Libra STD
Конфигурация
Размеры
Галерея
Награды
Файлы
Сопутствующие

Схема PBX Server Libra

PBX Server Libra - центр телеинформационной системы

Главные характеристики

Построение очереди и Интеллектуальная система распределения вызовов с профессиональными системными сообщениями и приятными мелодиями.
Встроенная многоканальная запись разговоров.
Корпоративная сеть серверов Libra, Proxima и Proxima plus.
Multi Phone – возможность добавления даже четырех телефонов (также мобильный) к одному внутреннему номеру (НОВИНКА!).
Smart Callback – интеллектуальная способность перезванивать (НОВИНКА!).
Инновационное решение Смотри, кто звонит — видеоразговоры для произвольного количества пользователей, бесплатное приложение Platan Video Softphone.
Посмотри, кто хочет войти - сотрудничествo с IP-видеодомофонaми, бесплатное приложение Platan Video Viewer.
Организация телеконференций в конференц-комнатах.
Услуга оперативной секретарсько-директорской связи.
Полная произвольность в определении номеров функций и внутренних абонентов.
Удаленное и локальное управление с помощью веб-браузера.
Работа в системах Windows, Linux, Mac OS X благодаря приложению, основанному на среде Java.
Встроенная голосовая почта для всех пользователей.
PZK® Программа управления расходами.
Cфера пользователя, доступная в веб-браузере.
Обслуживание нескольких карт SIM – дешевые звонки на мобильные номера.
Плата I/O аудио и правление внешними устройствами — автоматическое или с помощью телефона.
Работа с программной для call center Naso CC и с гостиничными программами.
Работа с приложением CRM, Microsoft Outlook® и софтфонами - используя Platan TAPI.
Kрепеж в стойку RACK 19" (один блок - RACK 4U) или монтаж на стене, версия STD.

Call-центр в Server Libra

схемы вызовов - система многоуровневого голосового меню, которая распределяет входящие звонки с использованием IVR (Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое обслуживание), практический неограниченное количество уровней и инфолиний, до 1 ч на запись в стандарте!
очередность входящих вызовов с информацией о позиции в очереди и прогнозируемом времени ожидания, с возмодностью определения максимального количества ожидающих и / или времени ожидания
возможность включения записи разговоров на любом уровне приветствий
профессиональные записи приветствий и системных информаций, а также приятные мелодии
даже 25 одновременно звонящих абонентов может прослушать данное голосовое приветствие
интеллектуальная система распределения вызовов (IDR) = точный выбор вызываемого абонента:
- равномерное распределение звонков - UCD,
- звонки согласно выбранной теме,
- звонки согласно определению номера звонящего абонента - ACD,
- переадресация вызовов на другие внутренние или городские номера в режимах безусловном, если абонент не отвечает, если абонент занят
- "черные списки" - составление списка нежелательных номеров, вызовы с которых будут игнорированы или будут обслуживаться по определенной схеме
- статусы VIP - определение номеров, имеющих например приоритет в очереди абонентов ожидающих на соединение
встроенная голосовая почта — 25 каналов (возможность оставить сообщения имеют даже 25 звонящих абонента одновременно
встроенная многоканальная запись разговоров с приложением Agent 003
глобальная телефонная книга до 3000 номеров
128 индивидуальных телефонных книг
полное определение номера CLIP на портах системных и аналоговых
специальное приложение NASO CC - предлагает расширенные статистики и полный функционал Call Center
обслуживает номер 112

Автоматическое распределение вызовов (ACD) и инфолинии в PBX Server Libra

Программа Управления Расходами

приложение Копейка - индивидуальный расчет стоимости телефонных разговоров
статистика разговоров в графической форме или в форме таблицы
Сфера Пользователя - настройки пользователя онлайн с помощью веб-интерфейса:
- история звонков
- статус регистрации в Группах Совместного Вызова ГСВ
- установленные переадресации вызовов на другие внутренние или городские номера (в режимах безусловном, если абонент не отвечает, если абонент занят)
- статус голосовой почты (включена/выключена, количество новых и всех сообщений, лимит сообщений)
- удобная помощь с актуальными номерами функций, набираемых с уровня аппарата
- предварительный просмотр глобальной телефонной книги для пользователей системных аппаратов
VEK - VoIP - ограничитель затрат:
- доступ к дешевой интернет-телефонии без дополнтельных шлюзов и плат
- уникальная функция Call Through - звонки с мобильного телефона через VoIP
интегрированные платы GSM - звонки с нормального телефона в рамках сети GSM
плата I/O - модуль аудио и управления внешними устройствами (8 входов/ 8 выходов)
система 1000 индивидуальных расчетных счетов
до 1000 номеров DDI ( прямой звонок к конкретному абоненту, без набора внутреннего номера)
буфер разговоров - до 100 000 записей
система ограничений - ограничение нежелательных вызовов
до 1000 виртуальных абонентов
функция ARS/LCR - автоматический выбор самого дешевого варианта звонка, возможность определения более двух тысяч префиксов

Интеграция с IP-сетями

интегрированный VoIP - 1000 портов VoIP универсальных городских и /или внутренних (до 384 городских линий ):
- протокол VoIP: SIP 2.0
- кодеки: G.711 uLaw, G.711 aLaw, G.726, G.729a, GSM
- кодеки видео: H.263+, H.264,
- использование до 6 плат VoIP64 (до 64 каналов VoIP каждая).
корпоративная сеть с использованием сети IP и плат VoIP.
- до 16 серверов Libra, Proxima и Proxima plus (НОВИНКА!),
- до 16 тысяч пользователей в одной системе с единым планом нумерации (НОВИНКА!),
- до 63 каналов VoIP (НОВИНКА!),
- легкость набора номеров в системе и бесплатная внутренняя коммуникация,
- использование функции сервера - переадресация звонков, переключение вызовов, звонки в Группах Совместного Вызова ГСВ, идентификация номеров CLIP и т.д.
- упрощенная интуитивная настройка с удобной помощью (НОВИНКА!).

Пример интегрированной системы связи с использованием
корпоративной сети систем Platan

интерфейс Libra Web - конфигурация с помощью веб-интерфейса
работа в системах Windows, Linux, Mac OS X - благодаря программному обеспечению на базе среды Java
гальваническое разделение блоков - широкополосная волоконно-оптическая связь
независимые системы резервного питания
уникальные кросс-панели, которые помогают распределить провода, подключенные к серверу
интегрированный, быстрый интерфейс ethernet (LAN) 10/100 Base-T в стандарте
повышенный уровень безопасности, благодаря нескольким уровням доступа и сложным паролям
работа с приложением Platan CTI через интерфейс LAN
управление удаленное или непосредственное через сеть
удаленный доступ с помощью модема ISDN и программа offline LibraPC
открытый програмный интерфейс PCTI для работы с системами CTI, программным обеспечением call-center (приложение NASO CC) и гостиничный интерфейс для гостиничного программного обеспечения
работа с системой IP DECT
крепеж в стойку RACK 19" (один блок - RACK 4U) или монтаж на стене, версия STD

PBX Server Libra STD

PBX Server Libra STD – в настенной версии. Преимущества:

двухцветный металлический короб = экран, защищающий от электромагнитных помех
нет необходимости покупки телекоммуникационного шкафа и организации серверного помещения, можно повесить ее в офисе = снижение затрат на установку всей системы
резервное питание внутри сервера, бесшумная работа = высокая эстетика и снижение затрат
универсальность = платы и контроллеры применяются такие же, как в версии RACK
соединение оптическим волокном до шести блоков = беспрецедентная гибкость в расширении систем, которые не устанавливаются в шкафах RACK
корпоративная система с использованием VoIP в рамках Platan Intelligent Networking = создание единой системы, обслуживающей до 1000 пользователей
полный функционал как в версии RACK PBX Servera Libra

PBX Server Libra STD – настенная версия

Конфигурация

PBX Server Libra может складыватся из одного, двух, трех, четырех, пяти или шести независимых блоков. Возможны два варианта исполнения короба - RACK для установки в телекоммуникационном шкафу и STD для монтажа на стене. Каждый блок состоит из 15 универсальных слотов, которые в сумме позволяют на подключение:

до 64 городских аналоговых линий
до 128 каналов ISDN BRA (2B+D) - городских
до 8 каналов ISDN PRA (30B+D)
до 720 аналоговых внутренних абонентов
до 128 цифровых системных абонентов (вместо аналоговых внутренних абонентов)
до 6 плат VoIP (до 64 каналов VoIP на каждой)
до 1000 портов VoIP
до 16 обслуживаемых карт SIM (портов GSM)
связь для 1000 пользователей
запись до 30 разговоров одновременно

PBX Server Platan Libra

Для увеличения гибкости системы в зависимости от текущей потребности компании, введено 6 видов драйверов, с разными параметрами и возможностями.

Данные конфигурации доступны также в Libra STD - настенный вариант. PBX Server STD расширяется до 6 базовых блоков. Максимальная конфигурация PBX Server STD такая же как и в версии PBX Server RACK.